giovedì, maggio 03, 2012

assicurazioni italiane


di nuovo nelle grinfie delle assicurazioni.
domani scade la polizza dell'assicurazione Genyalloyd della moto.

ho conservato le polizze degli anni passati.

2010 classe Bonus Malus Cu 11 RC 3 milioni nessuna franchigia  310 €
2011 classe Bonus Malus Cu 10 RC 6 milioni nessuna franchigia  325 €
2012 classe Bonus Malus Cu 09 RC 6 milioni nessuna franchigia  350 €

oggi telefono (tra l'altro la Genialloyd non ha più il numero verde ndr).
attesa 3/5 minuti. l'addetta, che non mi sembra abbia comunicato il suo numero identificativo, alla mia richiesta di spiegazioni risponde:
"i costi di emissione della polizza sono aumentati di 25 €".
alla mia richiesta di chiarimenti sul loro concetto di Bonus Malus - il ragionamento è stato il seguente: se i costi sono aumentati di 25 € e la classe è scesa, come mai ho comunque un aumento di 25 €? - la signorina mi ha detto che non poteva scendere di prezzo.
"quindi non è un Bonus Malus. è solo Bonus, per voi!" le ho detto.. dall'altra parte ho ottenuto prima solo il silenzio e poi la ripetizione che lei non poteva fare nulla..

chiamo la Linear (questi hanno ancora il numero verde, per fortuna, ma poi capisco perchè..). dopo un'attesa di 15 minuti durante la quale l'utente è obbligato a subire passivamente messaggi pubblicitari, ho ottenuto il preventivo. nonostante abbia anche un'altra polizza con loro il premio da pagare equivale a 359 €, sorprendentemente..

(la consapevolezza che, eventualmente, tra qualche anno il garante della concorrenza - costretto, dopo anni di inerzia - aprirà un contenzioso con le compagnie assicurative con l'accusa di "fare cartello" e di abuso di posizione dominante non mi solleva per niente!)

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